Energia e ambiente: richiesta unica per voltura e switching nel settore elettrico

Con Deliberazione 30 marzo 2021, n. 135/2021/R/eel, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (di seguito per brevità ARERA) ha declinato le disposizioni finalizzate all'acquisizione di un punto di prelievo attivo da parte di un cliente finale nel settore elettrico, introducendo la facoltà per il cliente finale di scegliere contestualmente il venditore (controparte commerciale) nella fase di voltura contrattuale, prevedendo la creazione del servizio informativo per attivazione contrattuale.

Fino ad oggi, la regolamentazione della voltura, che, come è noto, consiste in una variazione del cliente finale titolare di un punto di prelievo, senza disalimentazione del punto stesso, che dà luogo ad un’attivazione contrattuale era disciplinata dalla deliberazione 398/2014/R/eel, con la quale l’ARERA aveva confermato la prassi commerciale in uso sino a quel momento confermato, secondo la quale la voltura doveva in via prioritaria essere richiesta al fornitore di energia elettrica del precedente cliente finale, rinviando ad altro momento la definizione del processo di voltura con contestuale cambio di fornitore.

Finalmente, l’Autorità ha deciso di completare il quadro degli interventi di riforma dei processi commerciali che impattano sul cliente finale e che garantiscono un buon funzionamento dei mercati dell’energia, con particolare riferimento ai mercati retail, sfruttando pienamente le funzionalità del SII (Sistema Informativo Integrato) per la gestione dei flussi informativi relativi ai mercati dell’energia elettrica e del gas naturale, basato su una banca dati dei punti di prelievo e di riconsegna, istituito dall’articolo 1bis del decreto-legge 105/10, convertito con modificazioni dalla l. 13 agosto 2010, n. 129.

La facoltà dell’utente finale di scegliere nella fase di voltura contrattuale il proprio Fornitore, anche indicandone uno diverso rispetto a quello del precedente cliente finale dovrebbe contribuire a stimolare la concorrenza tra gli operatori e a incrementare la libertà di scelta dei clienti finali, a beneficio dei medesimi.